先解决“从哪点进去”
入口步骤
Q1 第一次找赛事主页入口,从哪个页面开始最省事?
从“球队”页走最短。如果只是想知道点几次能到,记住下面三步就够,全程 1 到 2 次点击。
- 在看台首页找到“球队”栏目,96 支球队资料按联赛分组排在这一层。
- 在球队页顶部定位你要看的那支球队,点球队名进入球队页。
- 球队页顶部就是赛事主页入口,点进去即是比赛页。
球队页入口的好处是先锁定球队再看比赛,不用在一长串赛程里翻找。如果已经知道具体是哪一场,改用底部导航的“赛程”会更快。
Q2 底部导航的“赛程”和球队页入口,各适合什么情况?
两条路通向同一批比赛页,区别在于你手上已经掌握了什么信息。
- 底部导航“赛程”:位置在任何页面都能看到,适合已经知道比赛时间、想一步跳进比赛页的时候。任一比赛页上方即视频集锦与战报专栏,看完比分可以顺手往下翻。
- 球队页入口:适合还不确定具体哪一场,先锁定球队、再顺着球队页往下找的情况。赛季里球队赛程密集时,这种方式更不容易看漏。
临时查信息,走资料库这条路
资料库三级分类
Q3 大陆版看球赛临时查信息,走资料库哪条路最快?
临时查信息的场景通常是:比赛日,手头只有几分钟,想确认某一条旧记录。这时候按下面的顺序点,不要从首页一层层翻。
- 进入“资料库”栏目,先看到的是项目层。
- 选项目,足球、篮球等 6 个热门项目集中在这一层。
- 选联赛或杯赛,28 个联赛和杯赛都在这一层。
- 进入第 3 级分类,到达具体赛季阶段或专题条目,内容直接列在这里。
210 个资料库分类节点都按这套结构排布,走到第 3 级就能看到实际内容,不用再往下翻目录。
Q4 资料库的第 3 级分类具体长什么样?
三层分别是:项目 → 联赛或杯赛 → 赛季阶段与专题。第 3 级已经不是目录页,而是列出该阶段下的比赛记录、球队资料和榜单存档。
近 30 天的榜单变动会保留在第 3 级,赛季结束后按阶段归档,休赛期想回头翻也能顺着原来的路径找到。如果发现某一级分类挂错了位置,把项目名、联赛名和条目名一起发给客服,我们会安排处理。
手机上打开,一屏能读到什么
移动端战报浏览
Q5 用手机打开,首屏能同时看到哪些内容?
移动端访问占比约 78%,所以首屏按“一眼读完”来排。正常情况下,不用滑动就能同时看到三样东西:
- 最近比分,直接铺在首屏,不用再点进二级页。
- 射手榜变动,带标记显示,谁的名次动了能一眼看到。
- 入口指引,赛程、球队、资料库三条主线的入口就在同一屏内。
V4 新版通道专门针对这个场景做了优化,带来移动端一屏战报、滚动章节高亮、入口步骤提示和阅读进度。上下班路上扫一眼,这三件事基本能在同一屏内完成。
移动端首屏 · 比分 / 榜单变动 / 入口指引
案例合集与赛报动态,别走错
内容形态分工
Q6 案例合集和赛报动态,分别适合什么时候看?
两者组织方式不同,用途也不一样。
- 案例合集按项目分类,分射手榜变动、战报摘要、入口路径、资料库更新四类标签。每条记录围绕一件事展开,适合专门找某一类变动、或者想确认某个入口怎么走的时候。收录范围是近 30 天,通勤速览很合适。
- 赛报动态按时间顺序排列,是一条持续更新的列表。适合每天固定刷一遍,看今天又新增了什么,不用先想清楚要找哪一类。
简单说:带着具体问题来,先去案例合集;只想看看有什么新情况,直接翻赛报动态。
Q7 两边的更新节奏一样吗?
节奏不同,所以安排浏览时间的方式也不同。
- 案例合集保持每工作日更新一次;赛季期间,每天会新增 3 到 8 条战报摘要或榜单变动记录。
- 赛报动态赛季期间每日更新,休赛期改为每周更新,版本迭代和资料库更新日志也会出现在这里。
如果只是想确认“今天有没有新东西”,打开赛报动态看顶部几条就够了,不必逐条翻合集。
联系客服前,先看这一段
反馈与回复时间
Q8 入口打不开,或者发现资料库分类有误,怎么反馈?
两个渠道,用途一样,按你手头方便的方式选。
- 客服邮箱 · 附截图或分类路径更省事 support@swift-manbetx.com.cn
- 客服电话 · 入口咨询与勘误反馈 400-9575-8062
提资料库勘误时,把三级分类的路径写清楚,比如项目名、联赛名和具体条目名,我们复现起来快很多。入口类问题则说明你在哪台设备、从哪个栏目进入、点到了哪一步。
Q9 客服什么时候回复?
客服在工作日 9:00-18:00 回复赛事入口咨询与资料库勘误反馈。这个时段内提交的问题会当天处理;18:00 之后以及休息日发来的留言,顺延到下一个工作日。
联系地址为海南省海口市美兰区海甸岛六东路12号。需要寄送材料的话,建议先发一封邮件确认收件事项,避免来回。
继续往下走
这几处的答案,比问答更完整
问题解决之后,多数人会接着去这几个地方。
入口还找不到,直接问
把你在哪一步卡住告诉客服,工作日 9:00-18:00 有回应。