你在看台的浏览与反馈，会被怎样处理

你在看台上留下的信息，来自三种动作：浏览页面、提交资料库反馈、联系我们。三者的处理方式和保留时间各不相同。

• 浏览与设备信息。你打开过哪些栏目、在页面上停了多久、从哪个入口点进比赛页，以及设备型号、操作系统、浏览器版本、屏幕尺寸和由 IP 地址推算的粗略地区。这类信息汇总后使用，用来判断入口好不好找、哪一类栏目更常用，不会拿去识别具体是谁。
• 入口点击路径。你从球队页顶部几步抵达赛事主页、是否中途返回，用于每周的入口可达性检查。
• 资料库反馈内容。你在反馈通道里填写的分类路径、页面位置、问题说明，以及你主动附上的截图或操作顺序。
• 客服沟通内容。你通过客服邮箱或客服电话主动告知的表述，比如找不到某个入口、某条旧赛事记录与公开赛果不一致、想找某个赛季的完整记录。

我们不设账号体系，浏览赛程、战报、射手榜和资料库分类都不需要注册。只有当你主动提交反馈或联系客服时，我们才会收到与具体问题相关的内容。

这些信息只服务于四件事，每一件都直接关系到你在看台上能不能更快找到想要的东西。

• 入口路径优化。赛程、球队、资料库三条主线每周做一次入口可达性检查，确认从球队页顶部抵达赛事主页仍在 1 到 2 次点击之内。某条路径到达率偏低时，编辑组会调整入口位置与提示文案。
• 资料库分类修正。你在反馈里指出的错误分类、过期路径和遗漏记录，经赛程、球队、资料库三个编辑组登记复看后进入修正流程。资料库现已覆盖 6 个热门项目、28 个联赛和杯赛、210 个分类节点，赛季中按月补充新节点。
• 栏目编排参考。栏目热度决定战报摘要和射手榜变动记录在首页的先后次序。赛季期间每日新增 3 到 8 条记录，休赛期保持每周更新，编排节奏据此调整。
• 客服回复。用于回应你的入口咨询和资料库勘误，工作日 9:00-18:00 处理。

汇总后的浏览数据还会用于判断移动端与桌面端的访问比例，让首屏布局优先照顾更常用的那一端。

看台使用少量 Cookie 和浏览器本地存储，作用只有一个：让你回来时页面还记得上次的状态。

• 阅读进度。顶部细进度灯带记录你在长文里读到哪一段，下次打开同类页面可以接着往下看。
• 筛选与标签状态。案例合集的四类标签、赛报动态的栏目筛选，切换后刷新页面仍然保持你选中的那一个。
• 目录与章节高亮。资料库三级分类和条款目录的当前锚点位置，滚动时自动定位到正在读的那一节。
• 基础访问统计。页面访问次数与来源栏目，用于判断入口和栏目是否好用。

你可以在浏览器设置里随时清除 Cookie 和本地存储。清除后上述记忆会重置，页面的赛程、战报、射手榜和资料库内容照常浏览，读过的章节需要重新定位一次。

当你在资料库里翻到分类放错、入口失效，或者某条赛事记录与公开赛果对不上，可以通过咨询入口把问题发给我们。写清下面三点，处理会快很多：

• 出问题的分类路径或页面位置，越具体越好。
• 你实际看到的内容，以及你认为应该显示的内容。
• 如果能重现，附上截图或你的操作顺序。

编辑组收到后按登记、复看、修正三步走。确认为错误的，会更新对应分类或入口，并在回复中说明改动结果；一时难以判断的，会向你追问细节。反馈记录随对应赛季归档保留，用于后续同类问题的比对，赛季结束后按归档规则统一处理。

如果你希望撤掉自己提交过的反馈，可以在邮件或电话中直接说明，我们会一并处理。

你可以就与自己有关的信息提出三类请求：

• 查询。想知道我们是否留存了与你相关的内容，以及具体是哪些。
• 更正。你提交过的反馈说明或联系方式有误，要求修改。
• 删除。要求删掉你提交过的反馈记录或客服沟通记录。

说明你的请求类型和涉及的内容，通过下面任一渠道发给我们即可：

• 客服邮箱：support@swift-manbetx.com.cn
• 客服电话：400-9575-8062
• 处理时间：工作日 9:00-18:00

看台由海南属地运营，备案号为琼ICP备38030005号-1。内容使用的相关规则见使用条款；要找入口或提交资料库勘误，可以从咨询入口进入，那里也写明了客服渠道的用途与回复时间。想先随便逛逛，回到看台首页就能从赛程、球队、资料库三条主线里挑一条开始。